Bezittingen moeder in Indonesië
3 november 2025
Vraag nummer: 70849
Goedemorgen,
Mijn moeder is op 24 september tijdens haar vakantie in Bandung, Indonesië, overleden. Het overbrengen van haar lichaam naar Nederland is gelukkig soepel en snel verlopen.
Het probleem zit echter bij haar bagage. Ik krijg het niet voor elkaar om haar persoonlijke spullen, met name haar telefoon en sieraden, terug te krijgen. Transporteurs weigeren alles van waarde te verzenden, en vanwege de batterij mogen ze de telefoon al helemaal niet meenemen. De kleding en andere niet-waardevolle spullen vormen geen probleem, maar juist de voor ons dierbare en waardevolle items zijn moeilijk terug te krijgen. Wat kan ik nu nog doen?
Met vriendelijke groet,
Jennifer XXXXX
Antwoord:
Geachte mevrouw,
Gecondoleerd met het overlijden van uw moeder.
Wij hebben verstand van het vervoer van een overledene e.d., maar niet van het krijgen van iemands spullen.
Ik adviseer u om contact op te nemen met onze ambassade in Indonesië. Ik vermoed dat zij er enige ervaring mee kunnen hebben.
U kunt ook denken aan advies van het ministerie van Buitenlandse Zaken bij problemen in het buitenland. Zie https://www.nederlandwereldwijd.nl.
Nog een ander idee: heeft uw moeder geen automatische backup van haar telefoon, bij voorbeeld op haar computer of in the cloud?
Leg uw vraag ook eens voor aan Sander van der Meer, mijn collega-adviseur voor digitale nalatenschappen: https://www.uitvaart.nl/vraag-een-expert/digitale-nalatenschap
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
